De brand begon even na 10:00 uur aan de Cereslaan in Veendam. Volgens de brandweer kwam de melding binnen van een dakbrand, maar stond binnen enkele minuten het hele pand in brand. Ook ontploften er enkele gasflessen in het pand waardoor de brandweer niet meer naar binnen ging.

Ook de brandweer uit Gieten ging ter plaatse om met extra water de Groningse brandweer te helpen. Het pand moet echter als verloren worden beschouwd.

Volgens getuigen zouden er werkzaamheden op het dak zijn geweest, maar dit is nog niet bevestigd. De rookwolken zijn van ver te zien. De bluswerkzaamheden zullen nog enkele uren duren.